如產品有任何質量問題，請保留產品、其所有包裝(包括完好無損的原裝包裝盒、商品原標籤、吊牌、證明文件、廠商保證書、說明書、全部配件)及贈品，並於收貨日起七天內提出退/換貨要求。閣下可在「聯絡我們」中留言單號、聯絡方法和產品詳情，Probiolife會與您聯絡，取得相關相片，並預約回收。如產品的標籤、包裝內容或贈品已被破壞、折曲或缺少，將不獲退換。若貨品已經組裝，請確保其組裝狀態與購買時一致，否則或未能作出退換貨品的安排。
當我們成功回收相關貨品後，會盡快回覆您商品是否符合退/換貨要求，並儘快安排退款，詳情請參閱確認電郵。
注意事項：
- 一張訂單只可進行一次退/換貨。
- 購買獲成功退貨商品時所使用的會員積分，將獲全數退還。但因訂單總額未滿指定金額而支付的運費，及訂單中使用之優惠券，都將不予發還。
- 若Probiolife未能於發出確認電郵後的七天內回收貨品，貨品將不獲退換。
- 任何已開封、已使用或因人為原因而造成損壞的商品均不獲退換。
- 如有任何爭議，益生活有限公司Probiolife Limited 保留最終決定權。
